|
باسمه
تعالي
منشور
اخلاقي
با ايمان به اراده
خالق هستي و در جهت حفظ منافع
شركت و رضايتمندي مشتريان كه سرمايه واقعي
ما مي باشند ، به رعايت اصول ذيل معتقديم :
1- حضور به موقع
در محل كار و وقت شناسي در ارتباط با همكاران و
ارباب رجوع .
2- خوشرويي
و متانت نسبت به همكاران و مراجعان .
3- راهنمايي
و ارائه خدمات مشفقانه به ارباب رجوع در اسرع وقت
و تلاش جهت تأمين نيازهاي منطقي و رضايتمندي آنان
.
4- ارائه
اطلاعات لازم به همكاران جهت انجام خدمات بهينه و
تسريع در اجراي امور به نحو مطلوب .
5- انجام
وظايف به صورت مؤثر و كارآمد همراه با سرعت و دقت
و منطبق با قوانين و مقررات شركت
.
6- پرهيز از
شايعه سازي ، تهمت ، غيبت ، خبرچيني و هر اقدامي
كه صميميت و اعتماد همكاران را تضعيف نمايد .
7- رازداري
و خودداري از افشاء اسناد و مدارك محرمانه و اسرار
و اطلاعات مشتريان .
8- استفاده
از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ جامعه .
9- جلوگيري
از اسراف و مصرف بيهوده امكانات و اموال
شركت .
10- رعايت
اعتدال و توازن بين زندگي شغلي و خانوادگي .
11- استفاده
صحيح از اختيارات و قدرت سازماني .
12- درك
صحيح اهداف شركت و همسو
نمودن اهداف فردي با آن .
13- احساس
مسئوليت نسبت به حرفه و سازمان متبوع .
14- كوشش در
جهت افزايش دانش و مهارت هاي شغلي .
|